Często Zadawane Pytania

Zamówienie możesz złożyć bezpośrednio przez naszą stronę internetową, dodając produkty do koszyka i przechodząc przez proces checkout. Możesz również złożyć zamówienie telefonicznie pod numerem +48 22 250 83 45 lub emailem na [email protected].

Akceptujemy płatności kartą kredytową/debetową (Visa, Mastercard, American Express), przelewy bankowe (tradycyjne i szybkie Przelewy24), BLIK oraz płatność za pobraniem (dodatkowa opłata 15 zł).

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Faktura jest wysyłana automatycznie na podany adres email po zrealizowaniu płatności. Możesz również pobrać fakturę z panelu swojego konta.

Zamówienie możesz anulować bezpłatnie do momentu jego wysłania. Po wysłaniu przesyłki obowiązuje standardowa procedura zwrotu (14 dni na zwrot bez podania przyczyny). Skontaktuj się z nami jak najszybciej: [email protected].

Zamówienia realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych. Produkty dostępne w magazynie wysyłamy tego samego dnia, jeśli zamówienie zostanie złożone przed godziną 14:00. E-booki i dostęp do kursów online są dostępne natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

Kurier (InPost, DPD): 15 zł (darmowa dostawa od 200 zł). Paczkomaty InPost: 12 zł (darmowa dostawa od 150 zł). Poczta Polska: 10 zł (tylko dla zamówień do 2 kg). Dostawa międzynarodowa: od 40 zł (w zależności od kraju).

Tak, wysyłamy zamówienia na terenie całej Unii Europejskiej oraz do wybranych krajów poza UE. Koszt i czas dostawy zależą od kraju docelowego. Szczegóły dostępne są podczas składania zamówienia.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz email z numerem śledzenia przesyłki. Możesz śledzić status dostawy na stronie kuriera lub w panelu swojego konta w sekcji "Moje zamówienia".

Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny (prawo odstąpienia od umowy). Produkt musi być w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami. E-booki i dostęp do kursów online nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu korzystania.

Reklamację możesz zgłosić emailem na [email protected] lub telefonicznie. Należy opisać problem i dołączyć zdjęcia (jeśli dotyczy uszkodzeń fizycznych). Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

W przypadku odstąpienia od umowy (zwrot bez przyczyny), koszty odesłania produktu ponosi klient. W przypadku reklamacji uzasadnionej (produkt wadliwy, niezgodny z zamówieniem), koszty zwrotu pokrywa Biblia Sancta.

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Pieniądze zwracamy na konto, z którego dokonano płatności.

Oferujemy szeroki wybór biblii studyjnych w różnych przekładach: Biblia Tysiąclecia, Biblia Warszawska, Biblia Gdańska, Biblia Paulistów. Dostępne są wersje z komentarzami teologicznymi, mapami, konkordancjami oraz w różnych oprawach (skórzana, twarda, miękka).

Tak, nasze kursy online są prowadzone przez certyfikowanych teologów i absolwentów renomowanych seminariów. Po ukończeniu kursu otrzymujesz certyfikat potwierdzający zdobytą wiedzę, uznawany przez wiele instytucji kościelnych i edukacyjnych.

Po zakupie kursu online otrzymujesz dożywotni dostęp do materiałów. Możesz uczyć się we własnym tempie, wracać do lekcji i korzystać z aktualizacji bez dodatkowych opłat.

Tak, absolutnie. Wszystkie konsultacje teologiczne i poradnictwo biblijne prowadzone przez nasz zespół są ściśle poufne i objęte tajemnicą zawodową. Przestrzegamy najwyższych standardów etycznych zgodnie z kodeksem etyki konsultantów pastoralnych.

Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość. Jednak rekomendujemy założenie konta, które umożliwia śledzenie zamówień, dostęp do historii zakupów, szybsze składanie kolejnych zamówień i zarządzanie subskrypcjami kursów.

Tak, bezpieczeństwo danych naszych klientów jest priorytetem. Stosujemy szyfrowanie SSL, bezpieczne metody płatności i przestrzegamy RODO. Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody użytkownika.

Po zalogowaniu do konta przejdź do sekcji "Moje konto" > "Ustawienia". Możesz tam zmienić dane osobowe, adresy dostawy, preferencje komunikacji i hasło dostępu.

Na stronie logowania kliknij "Zapomniałem hasła". Podaj adres email przypisany do konta, a otrzymasz link do zresetowania hasła. Proces resetowania jest bezpieczny i wymaga potwierdzenia przez email.

Tak, oferujemy specjalne warunki współpracy dla kościołów, parafii, seminariów duchownych i organizacji religijnych. Możemy przygotować oferty hurtowe, dedykowane szkolenia i materiały dostosowane do potrzeb instytucji. Kontakt: [email protected].

Z przyjemnością rozważymy współpracę z teologami, biblijnymi ekspertami i autorami. Jeśli masz kwalifikacje akademickie (minimum magisterium z teologii) i doświadczenie, skontaktuj się z nami: [email protected].

Tak, posiadamy program partnerski dla influencerów, blogerów i liderów religijnych. Oferujemy atrakcyjne prowizje od sprzedaży oraz możliwość promowania wartościowych treści. Szczegóły: [email protected].